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為解決上述的問題,他建議要想經營好電子商務網路交易的企業,應建立該有的安全制度,取得顧客與相關利害關係人的信任。換句話說,誰能先在虛擬經濟的世界取得信任優勢
,誰就有機會成為新霸主。
吳德豐認為從古至今,信任就是一切商業的基礎,絕不會隨著社會環境的變遷而有所改變,即
使科技為商業發展帶來更多便利與速度感,卻更突顯出信任的重要性。雖然電子商務於全球蓬勃發展,但網路購物還有很多問題,包
括個資外洩、付款安全性與偽劣品充斥於網路店家等問題。
臺大EMBA於5月21日慶祝20周年,除了邀請前行政院政務委員馮燕、台達電子執行長鄭平、信義房屋董事長周俊吉、新世代的新創社企代表社企流共同創辦人暨執行長林以涵及資誠聯合會計師事務所副所長吳德豐出席共同慶祝論壇。吳德豐認為,信任就是一切商業的基礎,尤其電商更應重視信任與安全問題。
工商時報【蔡淑芬】
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