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絕不能短視近利

許多人可能會認為頂尖保險業務員只要認識高資產的朋友,那業績當然源源不絕,但那可就錯了。游靜怡認為創造高績效業績的業務員都需具備下列條件,主要關鍵就是「要會做人外,還要會做事」。

現職:中國人壽臻觀訊處資深業務經理

對游靜怡來說,她在保險職場上看到很改變人生的例子,真的是想要成功的人的跳板,她說,「第一個門檻不會太高,學歷只要高中以上就能進入了,所以大部分人都有機會可以參與;第二個好處是無本生意,不用本金,公司會提供平台、商品和訓練,隨時可以開始。還能夠提升視野和格局,因為有很多訓練,還有旅遊活動,像我做了10多年,去過30多個國家了,業界也有很多菁英可以做交流」。

現在有許多後輩投入保險職場,但許多人總是抓不到要領,對此,游靜怡建議,「首先就是腳踏實地,再來就是要積極的學習,提升自己的專業能力,也就是打好基本功,因為每個人不一樣,不用盲目學別人,要自己整理出自己的系統,最後就是努力用心做」。

游靜怡回顧了15年來的保險業務生活,她認為影響她最

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大的人是以前的老闆,她感恩的說,「從他的身上我學習到很多,如他的膽識、對人很仁厚和很有擔當,其實他在創業過程中曾遇到困難,但他總是勇敢去面對和承擔,他影響我真的蠻大的。其實他的年紀跟我一樣,但看到他,我會發現自己很不足,還有很大的成長空間,所以他是我生命中學習的一個很重要的指標」。

2015年1月-11月個人成交件數:155件

壽險年資:15年

想要積極累積個人資產,許多人想到的第一份工作就是業務,而其中很多人都會先

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從保險業務開始,因為門檻不高,而且公司培訓也很完整,從業15年的中國人壽臻觀通訊處資深業務經理游靜怡認為,保險是一個很棒的行業,可以翻轉人生,如果說自己沒有很好的家世背景,想要改變人生的人,只要肯努力,都可以在保險業完成夢想。

達人座右銘

達人小檔案

肯努力

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能圓夢

而做事的部分,游靜怡則認為做什麼要像什麼,保險業是金融理財相關的行業,所以一定要有誠信,提供的商品建議一定要專業,她說,「這些都是必備的基本,還有一定要有主動積極的態度,如主動提供意見,或者提前為保戶設想在不同階段會有什麼狀況,進而主動提醒保戶」。游靜怡覺得最後還有負責任的態度,手上案件不論成交金額大小都要扮演好自己的角色,她強調,「很多事情保戶是在驗收後面的服務,絕對不能短視近利」。

專業證照:IARFC國際認證財務規劃師/NLP神經語言程式學認證執行師

個人得獎紀錄:美國百萬圓桌會員「MDRT/COT」終身會員(2次COT)、「國際龍獎IDA」傑出業務銅龍獎9次/銀龍獎2次、「IQA國際保單品質獎」6次、中國人壽年度排行會員14次、2006年「菁英會議」會長、2007年「亞太高峰會」副會長、2006、2012年人身保險業優秀從業人員(壽險公會)

個人業績:2015年1月-11月個人FYP:10,339,556

工商時報【魏喬怡】

做人部分有4個要點,第一點就是尊重保戶,不管保戶是否成交,尊重客戶的決定;第二是瞭解保戶需求,這樣才能協助保戶規劃符合自身需求的保單;第三要秉持著真心關懷的角度提供建議;最後就是要感恩,她強調,「我覺得凡事不是理所當然,只要以這樣的心態所做的業務,要常懷感恩的心謝謝客戶給予機會,因為保戶也在找尋好的業務員,如果把自己該做的事做好,保戶自然就會轉介紹」。

越努力,越幸運

「其實越努力,很多東西都會加倍奉還,因為保戶看得到,不要輕忽小細節,即使一個無法依保單條款給付的理賠,我一定會親自和保戶解釋原因,讓保戶清清楚楚」。此外,游靜怡經常提供又快、又迅速、又明確的資訊,且還是保戶直接想要的資訊,讓保戶非常放心。也因為這樣,保戶經常對游靜怡說:「有妳真好」,她感動開心的說,「這句話就是保戶對我最大的回饋,也是讓我持續走下去的動力,我相信不只是我,應該有很多很優秀的業務員都會從保戶那裡得到這樣的回應」。
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